Algemene Voorwaarden

1. Definities

obqo: het coaching- en loopbaanplatform voor hoger onderwijs, gevestigd te Amsterdam.

Klant: de onderwijsinstelling die een overeenkomst aangaat voor het gebruik van obqo.

Gebruiker: iedere persoon die toegang heeft tot obqo via de klant (coaches, studenten, beheerders).

2. Dienstverlening

obqo biedt een SaaS-platform voor coaching, flow-beheer, loopbaanbegeleiding en rapportage. De exacte functionaliteit en limieten worden bepaald door het overeengekomen abonnement.

3. Overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand na schriftelijke of digitale bevestiging van een offerte. De overeenkomst wordt aangegaan voor de overeengekomen periode (standaard: 12 maanden) en wordt stilzwijgend verlengd tenzij schriftelijk opgezegd met een opzegtermijn van 3 maanden.

4. Prijzen en betaling

Prijzen worden per offerte vastgesteld en zijn exclusief BTW. Facturatie vindt jaarlijks vooraf plaats, tenzij anders overeengekomen. Betaling dient binnen 30 dagen na factuurdatum te geschieden.

5. Beschikbaarheid

obqo streeft naar een beschikbaarheid van 99,5% op jaarbasis, exclusief gepland onderhoud. Gepland onderhoud wordt minimaal 48 uur van tevoren aangekondigd.

6. Gegevens en privacy

obqo verwerkt persoonsgegevens conform de AVG. Zie ons privacybeleid voor details. Bij beëindiging van de overeenkomst worden alle gegevens binnen 90 dagen verwijderd, tenzij de klant om export verzoekt.

7. Intellectueel eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten op de obqo-software berusten bij obqo. De klant verkrijgt een niet-exclusief gebruiksrecht voor de duur van de overeenkomst. Data die door de klant wordt ingevoerd, blijft eigendom van de klant.

8. Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van obqo is beperkt tot het bedrag dat de klant in de 12 maanden voorafgaand aan het schadeveroorzakende feit aan obqo heeft betaald. obqo is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.

9. Beëindiging

Beide partijen kunnen de overeenkomst beëindigen bij een wezenlijke tekortkoming van de andere partij, na een schriftelijke ingebrekestelling met een hersteltermijn van 30 dagen. Bij beëindiging faciliteert obqo de export van alle klantgegevens in een gangbaar formaat (CSV).

10. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam.

11. Contact

Voor vragen over deze voorwaarden kun je contact opnemen via info@obqo.co.